El Gobierno de Budapest toma medidas ante los retrasos de vuelos por caos en aeropuertos
Durante la temporada alta de turismo, la Delegación del Gobierno de Budapest está enfocada en garantizar que las aerolíneas cumplan con las normas sobre retrasos y cancelaciones de vuelos. Según informa Economía Mundial, los pasajeros tienen derechos en caso de cancelación o retraso significativo de al menos dos horas, sin importar el motivo.
En caso de cancelación, los pasajeros tienen derecho a un reembolso o a una nueva reserva en el vuelo más cercano o posterior. Además, la aerolínea debe proporcionar comida y alojamiento si es necesario. Para los retrasos, las compañías aéreas deben ofrecer suministros y asistencia.
La temporada de verano ha generado un aumento de problemas relacionados con los derechos de los pasajeros aéreos, con quejas sobre cancelaciones y retrasos excesivos. Si la cancelación no se debe a circunstancias extraordinarias, los pasajeros podrían tener derecho a una compensación. Circunstancias extraordinarias incluyen condiciones climáticas peligrosas o decisiones del control de tráfico aéreo.
En caso de retraso significativo en la salida, las aerolíneas deben proporcionar suministros y asistencia. Si el vuelo se retrasa más de 5 horas, los pasajeros pueden solicitar un reembolso. Es esencial que las aerolíneas informen a los pasajeros de sus derechos y que estos recurran a la autoridad de protección al consumidor si no reciben una respuesta satisfactoria.
Los pasajeros también tienen derecho a compensación en caso de llegada con retraso significativo a su destino final. Es fundamental que las aerolíneas cumplan con estas normativas para garantizar la satisfacción de los pasajeros y el cumplimiento de sus derechos.
