Kazajstán impulsa el E-Gobierno con IA y refuerza la ciberseguridad
El primer ministro de Kazajstán, Olzhas Bektenov, ha dado instrucciones para el avance rápido de los servicios públicos digitales en el país, enfatizando la importancia de proporcionar servicios proactivos, una mayor colaboración con el sector bancario y el aumento de medidas de seguridad de datos.
Bektenov resaltó la importancia crítica de los servicios públicos en la interacción entre el estado y sus ciudadanos, mencionando que Kazajstán se encuentra entre los 10 principales países a nivel mundial en términos de prestación de servicios digitales gracias a los esfuerzos realizados desde 2020 para simplificar y digitalizar los servicios públicos.
El primer ministro anunció que Kazajstán está ingresando en una nueva fase en la prestación de servicios públicos, centrándose en un sistema proactivo y sin complicaciones que anticipa las necesidades de los ciudadanos. Se mencionó la emisión automática de un número de identificación individual (IIN) al nacer, la emisión automática de certificados de nacimiento y la asignación automática de beneficios a través de mensajes de texto.
Se destacó la creciente asociación con el sector bancario para ampliar la cobertura de servicios en línea a través de aplicaciones bancarias. Además, se enfatizó la necesidad de mejorar la infraestructura del servidor y garantizar el acceso a Internet de alta velocidad en todo el país para garantizar la accesibilidad de los servicios en línea.
Bektenov también resaltó la importancia de salvaguardar los datos personales y mejorar la seguridad digital para prevenir el fraude en línea. Instruyó a las agencias gubernamentales a integrar sistemas de información en el control de acceso a datos individuales y a endurecer las sanciones por violaciones.
Además, se hizo hincapié en la necesidad de modernizar el portal E-Gov con características de inteligencia artificial, implementar proyectos para garantizar el acceso a Internet en áreas remotas y la transición de los servicios más utilizados de los centros de servicios públicos a un formato electrónico para fin de año.
