Regulación y Sostenibilidad del Turismo en Kazajistán
Kazajistán: Un Destino Turístico en Crecimiento
Kazajistán ha emergido como un destino turístico atractivo, respaldado por una sólida infraestructura de políticas y programas que promueven un turismo seguro, de alta calidad y sostenible. Gran parte de los esfuerzos, como la mejora de la infraestructura y la capacitación de la fuerza laboral, son invisibles al ojo del turista, pero son esenciales para la experiencia global del viajero y el desarrollo a largo plazo de la industria.
Crecimiento del Turismo: Números Reveladores
En 2024, el turismo doméstico en Kazajistán alcanzó los 10.5 millones de viajeros, un incremento de casi un millón con respecto al año anterior. Además, el país recibió a 15.3 millones de visitantes extranjeros, de los cuales 10.4 millones permanecieron más de 24 horas. Según el Comité de la Industria del Turismo, China lideró el flujo de turistas con 655,000 visitantes, gracias a un régimen de visa sin complicaciones y a una mejor conectividad aérea.
India y Turquía siguieron en la lista con 146,000 y 130,000 visitantes respectivamente, reflejando la creciente simplificación de reglas de visa y vuelos directos. Alemania, con 92,000 visitantes, y Corea del Sur, con 40,000, también contribuyeron a este panorama en evolución. En total, el gasto turístico extranjero superó los 2.6 mil millones de dólares en 2024.
Licencias y Control de Calidad
Kazajistán opera un sistema de doble licencia para los operadores turísticos, garantizando su confiabilidad y estabilidad financiera. Desde 2024, el proceso ha sido automatizado y necesita documentación como certificados de registro y pruebas de seguridad financiera.
Los guías turísticos son profesionales certificados que deben completar programas de formación. Actualmente, hay más de 400 guías registradas, muchas de ellas en Almaty, destacando su importancia en la oferta de una experiencia turística rica y segura.
Sostenibilidad y Certificación
Un nuevo estándar nacional de ecoturismo, en vigor a partir del 1 de junio, ha sido desarrollado en colaboración con el PNUD. Este estándar busca promover la conservación energética y la gestión responsable de desechos, alineándose con las mejores prácticas internacionales. Kazajh Tourism también ha implementado capacidades de certificación para asegurar un servicio de calidad en las empresas turísticas.
Seguridad y Bienestar del Turista
Los visitantes extranjeros reciben una tarjeta especial con un código QR que les vincula al sitio web multilingüe Safetravel.kz, lo que mejora su seguridad y conveniencia. La aplicación proporciona comunicación instantánea con la policía y otros servicios esenciales, aumentando la tranquilidad del viajero.
Preservación de Zonas Sensibles
Kazajistán se enfrenta al desafío de gestionar el acceso a zonas ecológicas y culturalmente sensibles sin caer en los peligros del turismo masivo. Iniciativas comunitarias y estrategias de desarrollo en lugares como Turkistán buscan equilibrar la preservación del patrimonio con el crecimiento turístico.
Apoyo Estatal a Empresarios
El gobierno ha introducido programas para apoyar a los empresarios del turismo, incluyendo reembolsos y subsidios para la construcción o renovación de instalaciones. Además, hay opciones de financiamiento preferencial a largo plazo disponibles para proyectos de inversión.
Capacitación y Desarrollo
La formación de la fuerza laboral turística se alinea con estándares internacionales, con más de 41 guías capacitadas en regiones claves. Sin embargo, se ha identificado una escasez de guías calificadas en zonas con alto potencial turístico.
Infraestructura como Reto
El desarrollo del turismo en Kazajistán a menudo enfrenta limitaciones por barreras de infraestructura. Es esencial abordar estos desafíos para garantizar una experiencia de viaje placentera y segura. La colaboración entre el sector público y privado es fundamental para implementar proyectos de infraestructura a lo largo de las rutas turísticas.
Kazajistán sigue trabajando para consolidarse como un destino turístico destacado, con un enfoque balanceado en el crecimiento, la sostenibilidad y la calidad en el servicio. Con una oferta diversa y un compromiso a largo plazo, el país se posiciona para atraer aún más viajeros del ámbito global.
