La empresa de entrega de alimentos sufre las consecuencias de sus malos servicios
La Oficina del Gobierno Metropolitano de Budapest impuso una multa de protección al consumidor de HUF 50 millones (125 mil euros) a la compañía de entrega de alimentos Foodora, según anunció el comisionado del gobierno de la capital en un video publicado en su página de Facebook el viernes.
Botond Sára explicó que se realizó una inspección extraordinaria debido a las numerosas quejas recibidas en la Oficina del Gobierno Metropolitano de Budapest. Los clientes se quejaron de la llegada tardía de alimentos, la calidad, la compensación y los precios.
Durante la inspección, se descubrieron otras deficiencias y la compañía de entrega de alimentos fue multada con 50 millones de euros. El comisionado aseguró que continuarán monitoreando las quejas y que los clientes pueden confiar en la oficina del gobierno, asegurando que la calidad del servicio mejorará.
Esta no es la primera multa que Foodora recibe recientemente, en febrero la Autoridad de Competencia Húngara (GVH) les impuso una multa de 35 millones de euros por engañar a los consumidores. A pesar de pagar la multa, la compañía disputó el contenido de la decisión.
Foodora había prometido un descuento de HUF 2,000 (5 euros) y entrega gratuita en una promoción en otoño de 2023, pero no explicaron que esto solo se aplicaba a pedidos de HUF 6,000 (15 euros).
Fuente: MTI; Imagen destacada: Pixabay
